Para implementar la coproducción, necesitamos un “enfoque de sistemas completos” porque:

• Las organizaciones deben cambiar en todos los niveles, desde la alta dirección hasta el personal de primera línea, si quieren lograr una participación significativa.
• La participación debe convertirse en parte de la práctica diaria y no ser una actividad única.
• La participación opera en diferentes niveles, ya que hay muchas maneras de involucrar a las personas que utilizan los servicios en diferentes tipos de decisiones.

Hacer que la coproducción suceda en la práctica implica que todos los involucrados en el proceso, que pueden tener diferentes perspectivas, trabajen juntos para lograr los objetivos acordados. Esto significa construir relaciones. Esto se refleja en el concepto de “estado relacional”. Los servicios públicos y los gobiernos deben basarse en un enfoque relacional, con devolución de poder en todos los niveles, para que la gente tenga poder y responsabilidad. Una parte importante de este concepto es la idea de que los gobiernos y los proveedores de servicios deben confiar en los ciudadanos y en las personas que utilizan los servicios.

Podemos distinguir 4 fases en el proceso actual:

1- Preparación del proceso

Explore el desafío y las posibles soluciones con un equipo central de partes interesadas comprometidas con diferentes perspectivas sobre el desafío y posibles financiadores de la solución. Las partes interesadas del equipo central reciben capacitación en la aplicación de principios, herramientas y métodos de innovación social y se lleva a cabo una investigación cuidadosa sobre el desafío, preparando una pregunta de desafío para el “taller de codefinición”.

2- Codefinir el desafío local

Se realizan entrevistas con las partes interesadas para ayudar al equipo central a definir los temas o preguntas del desafío para el taller de codefinición con un grupo más amplio de partes interesadas, incluidos los usuarios finales. Para enmarcar mejor el desafío y garantizar que la solución logre un amplio impacto, el taller de codefinición busca compartir diversas perspectivas, intercambiar ideas de soluciones iniciales y, a través de un entendimiento compartido, desarrollar una descripción concisa del desafío.

3- Co-creación de soluciones

El equipo central logra mejorar su comprensión del desafío y las ideas emergentes para soluciones aprovechando los resultados de los talleres de codefinición a través del compromiso con nuevas partes interesadas, conocimientos y contribuciones. Después de perfeccionar el desafío local, se diseñan e imparten talleres de cocreación de 3 días con partes interesadas locales de los sectores público, privado y de terceros para coproducir soluciones de innovación social para abordar el desafío. Ahora se invita a otros innovadores sociales a inspirar a los participantes y mostrar ejemplos de cómo han abordado desafíos similares.

4- Implementar las soluciones localmente

Los centros anfitriones apoyan a las partes interesadas que crearon una idea de solución para desarrollar activamente pilotos reflexionando sobre nuevos hallazgos en torno al desafío; desarrollan un plan de negocios y lo conectan con partes interesadas clave, donantes potenciales y hacedores; Además, se buscan recursos de financiamiento que permitan nuevas alianzas y asociaciones; y finalmente se exploran soluciones exitosas similares.

A modo de resumen, destacamos aspectos fundamentales a tener en cuenta:

• Acceso : Garantizar que todo el proceso de coproducción sea accesible para todos los participantes y que nadie quede fuera.
• Información : Asegúrese de que todos los involucrados tengan suficiente información para participar en la coproducción y la toma de decisiones.
• Soporte independiente : Considere si un facilitador independiente sería útil para apoyar el proceso de coproducción.
• Construyendo comunidad capacidad : la importancia de desarrollar las habilidades de los miembros de las organizaciones comunitarias
• Cooperación : El papel que las organizaciones comunitarias más grandes pueden desempeñar en sus áreas para ayudar a garantizar la igualdad apoyando a organizaciones más pequeñas para que sean parte de la coproducción.
• Personal y profesionales de primera línea : Garantizar que el personal de primera línea tenga la oportunidad de trabajar utilizando enfoques de coproducción, con tiempo, recursos y flexibilidad.
• Capacitación – Asegúrese de que todos los involucrados estén capacitados en los principios y la filosofía de la coproducción y las habilidades que necesitarán para el trabajo que realizan.
• Soportes : Proporcionar todo el apoyo que sea necesario para garantizar que la comunidad involucrada tenga la capacidad de ser parte del proceso de coproducción.
• Puesta en servicio de servicios de coproducción para garantizar que las políticas y procedimientos promuevan la puesta en servicio de servicios que utilizan enfoques de coproducción.
• Las autoridades locales pueden fortalecerse vínculos con las comunidades a las que sirven a través de la implementación estratégica, desarrollando agendas “locales” que reconozcan el valor de apoyar a los proveedores locales.