O laboratório mediterrâneo para coprodução 

de Inovação Social

Lição 1 do 0
Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Impacto de nossas organizações e projetos 03

suporte 25 de maio de 2025

Para implementar a coprodução, precisamos de uma “abordagem de sistemas completos” porque:

  • As organizações devem mudar a todos os níveis, desde a gestão de topo até ao pessoal da linha da frente, se quiserem alcançar uma participação significativa.
  • A participação deve tornar-se parte da prática diária e não ser uma atividade única.
  • A participação opera em diferentes níveis, pois existem muitas formas de envolver as pessoas que utilizam os serviços em diferentes tipos de decisões.

Fazer a coprodução acontecer na prática envolve todos os envolvidos no processo, que podem ter perspectivas diferentes, trabalhando juntos para atingir os objetivos acordados. Isso significa construir relacionamentos. Isto se reflete no conceito de “estado relacional”. Os serviços públicos e os governos devem basear-se numa abordagem de relacionamento, com devolução de poder a todos os níveis, para que as pessoas tenham poder e responsabilidade. Uma parte importante deste conceito é a ideia de que os governos e os prestadores de serviços devem confiar nos cidadãos e nas pessoas que utilizam os serviços.

Podemos distinguir 4 fases no processo real:

1- Preparação do processo

Explore o desafio e as possíveis soluções com uma equipe central de partes interessadas engajadas, com diferentes perspectivas sobre o desafio e potenciais financiadores da solução. As partes interessadas da equipa principal são formadas na aplicação de princípios, ferramentas e métodos de inovação social e é realizada uma investigação cuidadosa sobre o desafio, preparando uma questão de desafio para o “workshop de codefinição”.

2- Co-definir o desafio local

As entrevistas com as partes interessadas são realizadas ajudando a equipa principal a definir os temas ou questões do desafio para o workshop de codefinição com um grupo mais amplo de partes interessadas, incluindo utilizadores finais. Para melhor enquadrar o desafio e garantir que a solução alcance um amplo impacto, o workshop de codefinição procura partilhar diversas perspetivas, debater ideias de soluções iniciais e, através da compreensão partilhada, desenvolver uma descrição concisa do desafio.

3- Cocriando soluções

A equipa principal consegue melhorar a sua compreensão do desafio e das ideias emergentes para soluções, aproveitando os resultados dos workshops de codefinição através do envolvimento com novas partes interessadas, insights e contribuições. Depois de refinar o desafio local, workshops de cocriação de 3 dias são concebidos e realizados com partes interessadas locais dos setores público, privado e de terceiros para coproduzir soluções de inovação social para enfrentar o desafio. Outros inovadores sociais são agora convidados a inspirar os participantes e a mostrar exemplos de como enfrentaram desafios semelhantes.

4- Implementando as soluções localmente

Os centros anfitriões apoiam as partes interessadas que criaram uma ideia de solução para desenvolver ativamente pilotos, refletindo sobre novas descobertas em torno do desafio; eles desenvolvem um plano de negócios e conectam você com as principais partes interessadas, potenciais doadores e executores; Além disso, buscam-se recursos de financiamento, possibilitando novas alianças e associações; e, finalmente, são exploradas soluções semelhantes de sucesso.

Em resumo, destacamos aspectos fundamentais a ter em conta:

  • Acesso : Garantir que tudo no processo de coprodução seja acessível a todos os participantes e que ninguém fique de fora.
  • Informação : Certifique-se de que todos os envolvidos tenham informações suficientes para participar da coprodução e da tomada de decisões.
  • Suporte independente : Considere se um facilitador independente seria útil para apoiar o processo de coprodução.
  • Construindo comunidade capacidade : a importância de desenvolver as competências dos membros de organizações comunitárias
  • Cooperação : O papel que as grandes organizações comunitárias podem desempenhar nas suas áreas para ajudar a garantir a igualdade, apoiando organizações mais pequenas para fazerem parte da coprodução.
  • Equipe e profissionais da linha de frente : Garantir que o pessoal da linha de frente tenha a oportunidade de trabalhar utilizando abordagens de coprodução, com tempo, recursos e flexibilidade.
  • Treinamento – Certifique-se de que todos os envolvidos sejam treinados nos princípios e na filosofia da coprodução e nas habilidades necessárias para o trabalho que realizam.
  • Apoia : Fornecer todo o apoio necessário para garantir que a comunidade envolvida tenha capacidade para fazer parte do processo de coprodução.
  • Comissionamento de serviços de coprodução para garantir que as políticas e procedimentos promovam o comissionamento de serviços que utilizam abordagens de coprodução.
  • As autoridades locais podem desenvolver ligações com as comunidades que servem através da implementação estratégica, desenvolvendo agendas “locais” que reconhecem o valor de apoiar os fornecedores locais.
Mediterranean Co-Production Lab
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