Il est impossible de ne pas communiquer. Que nous le voulions ou non, nous communiquons toujours, même par omission et absence, de manière informelle et indirecte… nous sommes communication ! Il est donc important de prendre conscience de nos actes de communication afin de les orienter consciemment et stratégiquement pour atteindre nos objectifs.

Si nous voulons avoir un impact sur notre environnement et que nos actions et propositions aient un écho, nous devons être capables de le transmettre avec une tête et de le diffuser car il est bien connu que « nous ne pouvons pas être seuls, mais avec des amis nous le pouvons ». Cela nous rappelle l’importance de la communication dans les processus collectifs et de parvenir à une communication aussi chorale que possible.

Pour cela, il est très utile d’avoir quelques notions de base sur la communication ainsi que de connaître les principaux outils et canaux pour faire passer notre message de manière attractive et efficace. C’est donc l’objectif de cette section, aborder quelques outils et notions qui nous permettent une gestion plus consciente et stratégique de notre communication.