El término “coproducción” tiene sus orígenes académicos en el sector público, en el trabajo de la premio Nobel Elinor Ostrom.^[i] y otros economistas de la década de 1970 que estudiaron colaboración entre departamentos gubernamentales y ciudadanos, lo que demuestra que se fomentó la prestación eficaz de servicios mediante la colaboración entre proveedores profesionales y usuarios de servicios, en lugar de una planificación centralizada. En las últimas décadas, los gobiernos han redescubierto al ciudadano como un actor importante en el diseño, implementación y monitoreo de políticas y servicios públicos.

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La coproducción es una Enfoque para la toma de decisiones y el diseño de servicios. en lugar de un método específico. Rechaza la interpretación tradicional de que los usuarios de servicios dependen de los servicios públicos y, en cambio, redefine la relación servicio/usuario como uno de codependencia y colaboración. En la práctica, significa que los afectados por un servicio no sólo son consultados, sino que también forman parte de la concepción, diseño, dirección y gestión de los servicios.

Por esa razón, la coproducción va mucho más allá de la idea de “participación ciudadana” o “participación de los usuarios de servicios” para promover el principio de asociación igualitaria. Se ofrece a transformar la dinámica entre el público y los trabajadores de los servicios públicos, acabando con “ellos” y “nosotros”. La coproducción convierte a los usuarios del servicio De receptores pasivos a formadores activos de servicios públicos. porque significa involucrar a todas las partes interesadas, incluidas las personas que utilizan un servicio, en el proceso de determinar qué servicios se brindan y cómo operan^[ii].

Coproducción significa prestar servicios públicos en un igual y recíproco relación entre los profesionales, las personas que utilizan los servicios, sus familias y sus vecinos. Cuando las actividades se coproducen de esta manera, tanto los servicios como los vecindarios se convierten en agentes de cambio mucho más eficaces [iii]. Para llegar a esta etapa debe haber una reasignación del poder y el control a través de la planificación, la ejecución, la gestión, el empoderamiento y la gobernanza y la colaboración dirigidas por los usuarios. A menudo requiere un cambio organizacional.